Šta poslovni kupac treba da sazna pre upita?
Tough Weld predstavlja rešenja za zaštitu opreme od habanja u rudnicima, cementarama, čeličanama i drugim industrijskim pogonima. Posetilac sajta može biti inženjer koji proverava primenu, ali i osoba zadužena za nabavku kojoj trebaju podaci za razgovor sa dobavljačem. Zbog toga je bilo važno povezati tehničku ponudu sa jasnim sledećim korakom.
U strukturi smo povezali proizvode, uslove u kojima se koriste i kontakt. Kupac može da počne od poznate oznake proizvoda ili od problema na opremi. Oba puta vode ka detaljnijoj specifikaciji i upitu, bez obaveze da pre toga poznaje celu ponudu brenda.
Katalog prati način izbora opreme
Ponudu smo organizovali u tri celine: ploče otporne na habanje, cevi sa zaštitnim slojem i izradu komponenti prema crtežu. Takva podela razdvaja standardne proizvode od zahteva koji traže dodatni dogovor sa dobavljačem. Stranice primene daju drugi ulaz u sadržaj, prema industriji i radnom okruženju.
Na početnoj stranici izbor prema uslovima habanja povezuje opis problema sa predlogom odgovarajuće ploče. Posetilac tako može da istraži ponudu i kada još ne zna oznaku proizvoda koji traži. Predlog ostaje polazna tačka za proveru specifikacije i tehnički razgovor.
- Proizvodi su dostupni kroz kategorije i pojedinačne specifikacije.
- Primene povezuju ponudu sa rudarskom, cementnom, čeličnom i drugim industrijama.
- Poziv za slanje upita nalazi se uz pregled ponude i kontakt informacije.
Tehnički sadržaj je deo same stranice
Specifikacije i opisi proizvoda postavljeni su kao čitljiv web sadržaj. Posetilac može da pregleda karakteristike, uporedi namenu i nastavi na povezanu stranicu. Tehničke informacije ne zavise samo od teksta ugrađenog u fotografiju.
Dizajn koristi tamne površine, industrijske fotografije i narandžastu boju za naglašavanje važnih akcija. Isti vizuelni jezik prati prezentaciju kompanije, katalog i kontakt. Raspored prilagođava sadržaj računaru i telefonu, dok proizvodi i specifikacije ostaju dostupni kroz navigaciju.
Od specifikacije do zahteva za ponudu
Cilj prikazanog sajta je da poslovni kupac pronađe relevantne informacije i započne razgovor o nabavci. Kontakt je povezan sa pregledom proizvoda i tehničkim savetovanjem. To odgovara ponudi kod koje izbor zavisi od primene i mogućnosti izrade, pa razgovor sa dobavljačem ostaje deo procesa.
Naša uloga obuhvata organizaciju sadržaja, dizajn interfejsa i izradu sajta. Prikazujemo javni katalog i tok ka upitu. Korisnički nalozi partnera, ugovoreni cenovnici i samostalno online naručivanje nisu deo funkcija koje predstavljamo u ovom projektu.
Kada katalog treba proširiti u B2B portal?
Ovaj projekat pokazuje kako izrada poslovnog sajta može da podrži tehničku ponudu i pripremu upita. Ako firmi kasnije zatrebaju pristup po partneru, ponavljanje porudžbina, dokumentacija ili pregled statusa, sledeći korak može biti izrada B2B portala.
Takvo proširenje planira se prema stvarnom načinu rada: ko naručuje, ko odobrava i gde se vode podaci. Katalog i portal imaju različite zadatke, pa funkcije biramo prema poslovnom procesu koji treba podržati.